FAQs - Perguntas Frequentes

01 o Que são Bio-Points?

EnterBio quer premiar a sua fidelidade e, para isso, desenvolveu um programa de pontos através do qual a capacidade de obteres com descontos em suas compras.

Cada produto tem atribuídos pontos, e cada vez que fizer uma encomenda ser-lhe atribuído em sua bolsa o total de pontos de todos os produtos adquiridos. Assim, no seu próximo pedido poderá descontarte tais pontos e a sua compra, você irá sair mais barato.

Você tem toda a informação completa na página do PROGRAMA DE PONTOS

02 Categorias de produto

A nossa gama de produtos está organizada por categorias que tornam mais fácil e simples a sua compra. Você pode ver todas em um mapa do site ou clicando aqui.

Produtos selecionados por EnterBio para ti e para os teus. Directamente do produtor para sua casa

03 Como se tornar cliente ou Recuperar a Senha?

Basta preencher os campos do registro, e, uma vez concluídos, sua conta será ativada corretamente.

Se você esqueceu sua senha ou se der erro que você deve seguir o seguinte processo. RECUPERAR A SENHA.

04 Qual é o pedido mínimo?

Não há tamanho mínimo de pedido, você pode comprar o que quiser.

Em Madrid e em populações limítrofes:

• Se o seu pedido for inferior a 100€ se a taxa de 3,95€ de despesas de envio.
• Para encomendas iguais ou superiores a 100€ os gastos de envio são gratuitos.

O resto de Portugal (excepto Ilhas Baleares e Canárias):

• 9,95€ de despesas de envio.

05 Quando posso fazer a minha encomenda?

Nosso serviço de encomendas e envio para o domicílio está operacional para toda a Espanha (excepto ilhas Baleares e Canárias). Portanto, você pode fazer a sua encomenda quando quiser para recebê-los comodamente em sua casa no dia em que quiser.

06 Quais são os navegadores válidos para a web?

• Internet Explorer 7.0 ou superior.
• Firefox 3.0 ou superior
• Opera 9.50 ou superior.
• Safari 3.0 ou superior.
• Chrome.